我们经常会听到的一句话“上帝给人类两只耳朵一只嘴巴是让我们少说多听”你越认真听对方说话,他就越喜欢你,因为我们只对那些对自己感兴趣的人感兴趣。每个人或许都有这样的体会,当自己有一件很自豪或者是很有趣的事情时很想告知某些人,这些人可能是你的亲戚、朋友、同学跟同事,总之是你内心比较信赖的人,当他们认真倾听你说的事情时,你会很兴奋,心里产生了满足感。悄悄地便拉进了双方的心理距离,反之则不然。
如此也就不难理解在恋爱之中的男女会产生如此独特的情感。要满足别人这种自我为中心的欲望。人际关系的成功重点在沟通,而沟通的关键则在于倾听!有一位喜剧的女演员曾经说过她的例子:我非常喜欢跟我的私人理疗师聊天,我可以滔滔不绝地说一个小时关于我自己的事情,而他的表现就像*一次和我约会的男人一样。所以每个人都渴望别人关注,渴望让别人觉得自己很重要,这就是卡耐基所说的人性的弱点,也是心理学家马斯洛提出的需要层次理论。被人关注,尊重的需求。
还有一个重要的观念是必须要搞清楚的,究竟是留下深刻印象还是产生深刻印象?这个观点真的是太棒了,我直到09年7月才明白其中含义。原来我以前都在犯同样的错误,总想给别人留下深刻印象。在04年,自己还在韶关的一所技校读书时,就喜欢上了一位同校学文秘专业的女生,当时每天都在关注她,晚上睡觉也总是想着她,所以总是失眠,她的情绪直接影响着我的情绪,我想这应该就是暗恋的感觉吧!所以我当时就想把所有的心里话告诉她,有一次我下了决心把她约出来,创造了沟通的环境,我跟她讲我伟大的理想、我的工作、我的遭遇、我的知识、我的进步、我多么喜欢她等等,我跟她说的所有话就只有一个目的,只想让她更加了解我,希望在她心目中对我产生深刻印象!
其实事情并不像我们想象中的那样,毕竟每个人很关心的人还是他(她)自己,你的事情并不像上海世界博览会那样伟大,也不像2010年广州亚运会那样令人期待。所以跟自己希望交往的人在一起的时候,一定要控制自己长篇大论谈论自己的欲望,相反,你要问一些关于他的问题,他的生活和想法,然后全神贯注听他说。不要谈论自己想给他留下深刻印象,要试着对他产生深刻印象,你越是对他和他的观点及人格产生深刻印象,他就越对跟你在一起的时光印象深刻,他将发现你很有魅力!
亚洲成功学*陈安之老师说:“沟通时倾听占80%,其余20%说话中,向对方提问又占80%”。所以提问者也是引导者。引导话题不好反而会更糟糕。这就要求我们每问一句话须多做思考,想方设法把对方话闸子打开。接下来我们必须使用倾听的技巧,这些方法可以提升倾听的质量。首先在与人谈话时要注视对方眼睛,对视的时间不能少于谈话的三分之二,这不仅是出于礼貌也是消除对方的种种猜忌;然后努力做出一副认真听他说话的表情,身体略向前倾斜,时不时点头是对话语的肯定。还要有意识地模仿正与你对话的人,因为我们都喜欢看起来跟自己比较相似的人待在一起;另外很有趣的是把自己的头歪向一边。这种方法是美国著名职业经理人博恩.崔西在狗身上学到的。或许你有这样的经验,当跟狗说话时,它的头会歪向一边,让我们感觉到它似乎听懂了什么。这也许就是人类与狗关系密切的一种原因吧。还有就是使用一些语言反馈。例如在点头的同时发出“嗯、哦、啊”的声音,重复对方的一些关键词汇和话语,如此会更让人觉得你是很认真听他说话的。
中国军校*一任校长鬼谷子说过“口乃心之门户”而良好的倾听是打开别人心扉的一把钥匙,当你滔滔不绝向对方诉说的时候,其实你什么也学不到。当你感觉生活在这个繁华都市喘不过气来时,你是否察觉到你身边的人同样感觉身心疲惫,这时我们不妨静坐下来做一名忠实的听众,慢慢地听对方倾诉心声吧!。