【聊天的艺术】1、了解对方兴趣，选择共同话题。2、以倾听为主，甘愿充当配角。3、避免不必要的细节，不要钻牛角尖。4、在问题还没有弄明白前，不要问另外一个问题。5、别人说话时，不要打断。6、不要反驳，尤其是不重要的话题。7、不要滔滔不绝，给别人留足说话时间。8、赞赏自己时，别忘赞赏别人。
【让上司喜欢你的7个技巧】①主动报告工作进度—让上司知道；②对上司的询问清楚地有问必答—让上司放心；③充实自己，努力学习—让上司轻松；④接受批评，不犯三次过错—让上司省事；⑤主动帮助同事—让上司更有效；⑥毫无怨言接受任务—让领导省心；⑦对自己的业务主动提出改善计划—让上司进步。
【抓住机会】哈佛一调查里说，人一生平均只有7次决定人生走向的机会，两次机会间相隔约7年，大概25岁后开始出现，75岁以后就不会有什么机会了。这50年里的7次机会，*一次不易抓到，因为太年轻；很后一次也不用抓，因为太老。这样只剩5次，这里面又有两次会不小心错过，所以只有3次机会
静坐常思己过，闲谈莫论人非，能受苦乃为志士，肯吃亏不是痴人，敬君子方显有德，怕小人不算无能，让三分心平气和，欲进步需思退步，若着手先虑放手，如得意不宜重往，凡做事应有余步。持黄金为珍贵，知安乐方值千金，事临头三思为妙，怒上心忍让很高。切勿贪意外之财知足者人心常乐
【智慧心计】1、不要让别人知道你的想法。2、当你说不时，你要使不听上去象是一样好听。3、让朋友低估你的优点，让敌人高估你的缺点。4、痛苦不象死亡那样无可挽回！5、如果你没有时间和家人在一起，你就永远无法成为真正的男人。6、永远不要恨你的敌人?，因为这会影响你的判断力！
【聪明的人应该懂得】1.过去属于死神，未来属于自己。2.盲目迎合别人，只会葬送自己。3.低头要有勇气，抬头要有底气。4.分轻轻重缓急，才能稳操胜券。5.观景越远越美，看人越近越真。6.活着的时候开心点，因为我们要死很久。7.健康是很大的财富，满足是很大的利益。
【待人接物的基本礼仪】1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐
【社交必看的潜规则NO.1】1、每个人总有不愿意公开的秘密，千万不要苦苦相逼。2、有些事，很多人都在做，你不做，不代表你错了。3、求神不如求人，求人不如求己，求己不成还要求人。4、简单事不争吵，复杂事不烦恼，发火时不讲话，生气时不决策。
【一语道破天机】1、天真做人，天真做事；可做朋友，不可共事；2、世故做人，世故做事；不可做朋友，只可共事；3、世故做人，天真做事；不可做朋友，不可共事；4、天真做人，世故做事；既可做朋友，又可共事；5、假天真做人，真世故做事。要么是魔鬼，要么是成大业者
职场经典定律：被人误解的时候能微微的一笑，这是一种素养；受委屈的时候能坦然的一笑，这是一种大度；吃亏的时候能开心的一笑，这是一种豁达；无奈的时候能达观的一笑，这是一种境界；危难的时候能泰然一笑，这是一种大气；被轻蔑的时候能平静的一笑，这是一种自信。
【职场箴言】1、短处不可遮掩，遮掩了便永远是短处。2、长处不可夸张，夸张了便不是长处。3、江海之所以成为百谷*，全仗自处低下位置。4、人之所以有大智，在于洞悉本身之缺点。5、把长处托在掌上是愚蠢，把短处藏在腋下是自欺欺人。
